Sensibilizada com o momento crítico que as famílias vivenciam, a concessionária Águas de Penha não está realizando cortes de água durante a pandemia. A empresa tem o compromisso de garantir o acesso à rede para todos, neste momento em que a água tratada é essencial para os protocolos de saúde e higiene da população.
“A concessionária está comprometida com a população e espera o mesmo comprometimento e fidelização do cliente: o pagamento da fatura de água para que possa seguir prestando o trabalho de forma adequada”, explica a presidente da Águas de Penha, Reginalva Mureb. Clientes que tiverem alguma dificuldade devem procurar a concessionária para negociar os valores através do 0800 595 4444 (24 horas) ou pelo WhatsApp 99234 1414.
Para facilitar o pagamento neste momento de crise, a empresa disponibiliza três opções: débito em conta (para escolher esta opção, basta fazer o cadastro através do aplicativo Águas APP), boleto bancário (que também pode ser emitido pelo Águas APP e faz o pagamento de forma digital, escolhendo o banco online que mais lhe agrada, ou mesmo nas agências bancárias e lotéricas) e o cartão de crédito.
Conforme a gestora operacional da Águas de Penha, Fernanda Barreto, as opções foram pensadas especialmente neste momento de crise que o mundo enfrenta. “São formas seguras e confortáveis de quitar a fatura, pois o morador pode resolver tudo de forma online”, completa.
