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Jovem compra Iphone de quase R$ 3 mil na internet e recebe caixa de goiabada

Na caixa que chegou pelos correios, não tinha o aparelho. Era um pedaço de goiabada

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Depois de pagar R$ R$ 2.829,00 em um Iphone através de uma loja virtual, uma jovem de 21 anos, que estava na expectativa por receber o novo celular, foi surpreendida. Na caixa que chegou pelos correios, não tinha o aparelho. Era um pedaço de goiabada. O fato foi registrado na cidade de Lima Duarte, interior de Minas Gerais. A vítima de 21 anos relatou que a compra foi feita no dia 14 de setembro e a entrega realizada seis dias depois. Ao abrir a caixa e ver que havia caído em um golpe, ela começou a agir.

De acordo com o R7, ao entrar em contato com o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) da loja, a jovem teria sido orientada a aguardar dois dias, prazo necessário para a análise do ocorrido. Segundo a Polícia Militar, a estudante não teria recebido retorno da loja e, por isso, registrou o boletim de ocorrência por estelionato. O caso está sendo investigado depois que ela registrou a ocorrência. Além disso, a jovem também registrou uma reclamação no site ReclameAqui, que reúne relatos de consumidores que enfrentam problemas com empresas.

No texto, a mulher reclama da demora para a devolução do dinheiro gasto na compra do celular, enquanto a empresa alega que estava analisando o caso. Na última atualização da reclamação, feita na terça-feira (28), a cliente sugere que o problema teria sido solucionado, mas não entra em detalhes. Procurada, a Submarino, empresa onde a compra foi feita, informou que apura o caso.

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