Para ajudar as famílias de baixa renda neste momento de pandemia que traz fortes impactos econômicos e sociais ao país, a Conasa Águas de Itapema irá isentar do pagamento, pelo período de 60 dias, os beneficiários da Tarifa Social de água e esgoto. Desta forma, as faturas referentes ao consumo dos meses de abril e maio não serão cobradas destes usuários, sendo emitidas e posteriormente canceladas.
A Companhia segue com seus canais online e por telefone disponíveis para atendimento, dúvidas sobre faturas e emergências por meio dos números 115 (ligação gratuita), (47) 3268-8200 e (47) 98404-8200, ou pelo e-mail [email protected].